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Dans certains secteurs comme le BTP, se faire payer en temps et en heure relève parfois du parcours du combattant.
Les retards de paiement et les impayés sont une source de stress, de déséquilibre financier et de perte de temps pour les entrepreneurs.
Selon l’Observatoire des délais de paiement, près de 30 % des entreprises françaises subissent des retards supérieurs à 60 jours.
Pour les TPE et PME, chaque facture impayée peut mettre en péril la trésorerie et la pérennité de l’activité.
1M50 t’accompagne à structurer ta gestion financière pour anticiper et éviter ces difficultés.
Dans cet article, nous allons explorer les causes des retards de paiement, les bonnes pratiques pour s’en prémunir et les actions à mettre en place pour garantir un règlement rapide.
Les raisons sont multiples :
📌 Exemple : Un artisan du bâtiment a vu le paiement de 18 000 € bloqué pendant 3 mois à cause d’un désaccord sur une finition non prévue au devis.
Connaître son client permet d’adapter sa stratégie :
Il est essentiel de comprendre à qui tu as affaire pour anticiper d’éventuels problèmes de paiement.
Voici quelques profils de payeurs que tu peux rencontrer :
💭 L’étourdi 🧠 : Il a simplement oublié de te payer. Une relance simple et courtoise suffit souvent à résoudre le problème.
📂 Le désorganisé 🔄 : Il a perdu ta facture. Assure-toi qu’il l’a bien reçue et propose un renvoi immédiat.
💸 Le sans-sou 💰 : Il a des problèmes de trésorerie. Un échelonnement de paiement peut être envisagé.
📝 Le procédurier 📑 : Il suit un processus de validation interne long. Anticipe en demandant quels sont les délais internes.
🔍 Le pointilleux 📏 : Il trouve un défaut dans ta facture pour retarder le paiement. Vérifie toujours la conformité de tes documents.
⚠️ Le profiteur 🕰️ : Il invoque un litige mineur pour repousser l’échéance. Garde des traces écrites et clarifie chaque étape du projet. Conserve une bonne rigueur contractuelle
🚨 L’escroc ❌ : Il n’a jamais eu l’intention de payer. Pour ce dernier cas, mieux vaut agir rapidement avec des procédures de recouvrement.
📚 Jurisprudence utile :
Cass. com., 15 juin 2022, n°20-18.456 : le refus de paiement pour un détail non prévu au contrat a été jugé abusif.
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Pour éviter les mauvaises surprises, voici quelques actions à adopter :
✅ Evaluer la solvabilité des clients
✅ Établir un devis clair et détaillé accompagné des CGV : Un devis et des CGV signés ont une valeur légale et engagent ton client à payer le montant convenu.
✅ Établir un contrat bien rédigé et Inclure des pénalités de retard dans tes contrats : Mentionner clairement les conditions de paiement et les pénalités encourues en cas de retard peut dissuader certains clients.
✅ Exiger un acompte avant le démarrage des travaux : Demander entre 30 % et 50 % du montant total permet de sécuriser une partie du paiement.
✅ Fixer des échéances de paiement intermédiaires : Pour les chantiers longs, établir un calendrier de paiement progressif évite les mauvaises surprises.
✅ Facturer rapidement
✅ Utiliser des solutions de facturation et de suivi des paiements : Des outils de facturation ou de comptabilité permettent de mieux gérer ses factures et de relancer facilement les clients en retard.
✅ Emettre des relances préventives : relancer à l’approche de la fin du délai de paiement
Malgré toutes les précautions, il peut arriver que le client tarde à payer.
Voici comment réagir efficacement :
🔹 Relancer rapidement : Une relance courtoise mais ferme quelques jours après l’échéance peut suffire à obtenir le règlement.
🔹 Envoyer une mise en demeure : Si les relances restent sans réponse, une lettre de mise en demeure en recommandé peut inciter le client à régler rapidement.
🔹 Faire appel à un médiateur ou un service de recouvrement : Avant d’entamer des procédures judiciaires, la médiation peut permettre de trouver un arrangement amiable.
🔹 Recourir à une action en justice : En dernier recours, une injonction de payer auprès du tribunal compétent peut être nécessaire pour récupérer son dû.
Je peux t’aider à mettre en place des stratégies pour sécuriser tes paiements.
📌 Pourquoi faire appel à 1M50 AVOCAT ?
Un accompagnement personnalisé permet de mieux anticiper ces difficultés et de garantir la pérennité de ton entreprise.
✅ Devis clair et signé
✅ Acompte de 30 à 50 %
✅ Échéancier pour les chantiers longs
✅ Outils de facturation et suivi
✅ Clauses de pénalités de retard
📌 Conseil : Mentionner les pénalités dans les CGV et rappeler les échéances dans chaque facture.
Relance rapide après échéance
🔹 Mise en demeure en recommandé
🔹 Médiation ou recouvrement amiable
🔹 Injonction de payer en dernier recours
📚 Référence juridique :
Article 1344 du Code civil – Mise en demeure
Article L. 111-1 du Code des procédures civiles d’exécution – Recouvrement forcé
Faire appel à un avocat permet de :
📌 Exemple : Une PME accompagnée par 1M50 AVOCAT a réduit ses délais de paiement de 45 % en 6 mois grâce à une refonte de ses CGV et un suivi rigoureux.
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Les retards de paiement ne sont pas une fatalité.
Avec les bons outils, les bonnes pratiques et un accompagnement juridique adapté, les TPE/PME peuvent sécuriser leur trésorerie et se concentrer sur leur développement.
📩 Besoin d’aide ? Contacte 1M50 AVOCAT pour structurer ta stratégie de paiement et protéger ton activité.
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